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In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie das Ticketmanagement im itmX CRM direkt aus Ihrem Outlook-Posteingang heraus funktioniert. Erfahren Sie, wie Sie eingehende Servicefälle effizient bearbeiten, E-Mails automatisch zu Tickets zuordnen und neue Tickets mit nur einem Klick erstellen können – alles ohne Outlook zu verlassen.
Dank der integrierten KI und SAP-Integration sparen Sie Zeit, verkürzen Bearbeitungszeiten und haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Kunden- und Ticketdaten. So optimieren Sie Ihre Serviceprozesse und sorgen für zufriedene Kunden.
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